Veuillez d’abord redémarrer votre PC en mode sans échec, puis afficher les dossiers, fichiers et lecteurs cachés. Ensuite, allez sur C:ProgramDataAVAST SoftwareAvast dans le dossier Avast et supprimez le fichier aswResp.dat (surtout bien démarrer le pc en mode sans échec sinon la suppression est impossible). Enfin, fermez le dossier et videz la corbeille puis redémarrez le pc normalement et lancez Avast, le mot de passe est supprimé.
L’autre option est de désinstallez Avast avec l’utilitaire de désinstallation que vous pouvez télécharger ici. Puis installez de nouveau Avast.