Notre service ne s’arrête pas à la vente de l’antivirus, il commence après la vente ! En effet, contrairement à la plupart de nos concurrents qui ont fait le choix de faire sous-traiter leurs services clients par des robots alimentés par l’IA, nous, nous avons choisi de vous offrir un service client humain, à l’écoute de nos clients.

Basé en Bretagne, notre service client gratuit et assuré par des techniciens compétents qui répondent à vos demandes en moins de 24 heures, par Email et par Tchat. Notre service client est à votre entière disposition pour vous aider à choisir la solution antivirus la plus adaptée à vos besoins, mais aussi, pour répondre à toutes vos questions au moment de l’installation et pendant toute la durée de votre abonnement Avast.

Notre équipe traite chaque demande avec attention et bienveillance, et nous espérons être accueillis avec la même bienveillance en retour, dans un esprit d’échange respectueux et constructif. Nous comprenons votre frustration face à un incident technique, quel qu’il puisse être, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous répondre en moins de 24 heures.