Para desactivar la renovación automática de su pedido, siga los pasos que se indican en la siguiente documentación:
Desactivar el servicio de renovación automática de los pedidos Avast
Si su cuenta ya ha sido cargada, entonces Solicite el reembolso aquí.
Entendemos su petición y le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros.
No obstante, le informamos de que si la domiciliación bancaria indica «NEXWAY», «AVAST*ADAP», «AVAST ADAP» o «DIGITAL RIVER», lamentablemente no podremos efectuar el reembolso, ya que esta transacción está fuera de nuestro alcance.
Por poner un ejemplo concreto:
Si compras una mesa de jardín en Leclerc, no puedes reclamársela a Carrefour. Lo mismo ocurre aquí.
Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente oficial de Avast a través de su sitio web: www.avast.com para cualquier consulta relacionada con su compra.
Como distribuidor de Avast, no conservamos los datos bancarios de nuestros clientes. Por lo tanto, no podemos renovar automáticamente las licencias de antivirus AVAST adquiridas en nuestro sitio AntivirusEdition.com.
Gracias por su comprensión.
