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Avast Business Remote Control le permite conectarse a cualquier máquina remota con el fin de llevar a cabo todas las operaciones de mantenimiento informático.
Gracias a Avast Business Remote Control, puedes compartir tu pantalla, hacer capturas de pantalla, transferir archivos, chatear con el usuario y obtener informes de mantenimiento para justificar sus acciones.
Administración remota:
Avast Business Remote Control te permite conectarte de forma remota a cualquier dispositivo Windows o Mac para instalar un nuevo programa, acceder a archivos o resolver un problema.
Transferencia de archivos:
Con Avast Remote Control, envía archivos de registro y recibe actualizaciones de software para solucionar y resolver problemas rápidamente.
Información del sistema:
Consulta información esencial sobre el hardware y el software del sistema remoto, como el procesador, la dirección IP, la memoria, las unidades de datos, etc.
Grabación de la sesión:
Avast Remote Control te permite grabar tus sesiones con fines de seguimiento o formación.
Chat:
La función de chat de Avast Remote Control te ayuda a mantenerte en contacto con el usuario mientras resuelves sus problemas.
Seguridad sólida:
El cifrado completo de extremo a extremo garantiza la seguridad de la conexión remota.
Informes:
Avast Remote Control te proporciona informes de sesiones y registros de auditoría para que sepas qué administrador se ha conectado a qué dispositivo, así como la fecha, la hora y la duración de la sesión.
Correspondencia con el teclado:
Puedes hacer que la distribución del teclado del host coincida con la del cliente y viceversa.
Suspender la sesión:
Avast Remote Control te permite pausar una conexión activa con un dispositivo para reanudarla más tarde.
Pantallas múltiples:
Puedes cambiar fácilmente entre los distintos monitores que pueda tener el dispositivo.
Notas de la sesión:
Puedes escribir notas durante y después de una sesión para llevar un registro de tus acciones.
Compartir pantalla:
Comparte tu pantalla para que el usuario pueda ver la pantalla del administrador.
Pizarra blanca:
Dibuja en la pantalla de los dispositivos conectados añadiendo formas y texto.
Pantalla en blanco:
Oculta la pantalla del dispositivo conectado para que el usuario final no pueda ver nada de lo que estás haciendo en su equipo.
Captura de pantalla:
Haz una captura de pantalla del dispositivo conectado.
Copiar y pegar en un ordenador remoto:
Puedes copiar archivos o programas desde tu dispositivo y pegarlos en el dispositivo del usuario.
Licencias adaptadas a los presupuestos de las pymes:
Avast Business Remote Control cuenta con 5 sesiones al mes de 15 minutos gratuitas. Para poder disfrutar de esta ventaja, solo tienes que instalar Avast Business Hub. Si necesitas más sesiones, el precio indicado corresponde a un técnico con un número ilimitado de sesiones.
Avast Remote Control es una herramienta diseñada para prestar asistencia informática a distancia. De hecho, gracias a sus numerosas funciones, como la transferencia de archivos, la auditoría del sistema, las notas de sesión o la pantalla compartida, Avast Business Remote Control permite’proporcionar asistencia remota inmediata.
Por lo tanto, se ha diseñado para administradores informáticos y proveedores de servicios informáticos (MSP) que gestionan parques informáticos a través de la plataforma Avast Business Hub.
Avast Business Remote Control es compatible con:
Windows 11
Windows 10
macOS 13.x o posterior
¿Qué funciones tiene Avast Business Remote Control?
La versión de pago de Avast Business Remote Control te permite conectarte a los dispositivos de tu parque informático sin límite de duración ni de número de sesiones. Puedes enviar y recuperar archivos de forma remota entre tu equipo y el del usuario. Puedes comunicarte con el usuario a través del chat. Puede reiniciar el dispositivo y reanudar la sesión automáticamente tras el reinicio. Los informes de actividad le permiten realizar un seguimiento de las conexiones y mantener un historial de las sesiones para sus auditorías.
En este vídeo se describen todas las funciones de Avast Business Remote Control en dos minutos:
https://www.youtube.com/watch?v=jxYC-pk1qbk
Todas las sesiones se desarrollan de forma transparente y sin complicaciones para el usuario, ya que no es necesario instalar ningún programa de terceros.
¿Existe una versión gratuita de Avast Business Remote Control?
Sí, Avast Business Remote Control cuenta con una versión gratuita limitada a 5 sesiones de 15 minutos al mes. Para disfrutar de esta versión gratuita, accede a tu consola Avast Business Hub > Dispositivos > Activa el control remoto en los dispositivos a los que quieras conectarte. Aparecerá un mensaje en la pantalla del usuario informándole de que estás intentando conectarte a su ordenador. Solo tiene que aceptar el acceso para que puedas tomar el control de su equipo.
¿Cuáles son las ventajas de Avast Business Remote Control frente a TeamViewer?
TeamViewer resulta mucho más caro que Avast Business Remote Control. Por otra parte, TeamViewer no está integrado en una consola de gestión centralizada, lo que te permite centralizar la gestión de tus intervenciones. Con Avast Business Remote Control, se paga en función del número de técnicos y se dispone de un número ilimitado de sesiones. Todas las numerosas funciones de Avast Business Remote Control están centralizadas en la consola Avast Business Hub, que cuenta con un sistema de informes para saber con precisión qué se ha hecho en cada dispositivo.
¿Cuáles son las ventajas de Avast Business Remote Control frente a LogMeIn?
LogMeIn (GoTo) suele ser objeto de críticas por su elevado precio. Además, resulta más complejo de implementar e integrar en un entorno informático. Su interfaz también está fragmentada según los distintos productos de GoTo.
Avast Business Remote Control combina seguridad, aplicación de parches, supervisión y control remoto en una única plataforma. Avast ofrece una versión gratuita (limitada a 5 sesiones al mes) y una versión premium más económica que LogMeIn. Su interfaz centralizada y moderna requiere menos clics y menos configuración, por lo que resulta ideal para los proveedores de servicios informáticos que quieren ir al grano.
¿Cuáles son las ventajas de Avast Business Remote Control frente a ConnectWise ScreenConnect?
Aunque ConnectWise ScreenConnect ofrece funciones de personalización avanzadas, su interfaz está desactualizada y resulta complicado familiarizarse con ella. Avast Business Remote Control es muy fácil de usar gracias a su interfaz intuitiva y no requiere un periodo de adaptación.
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