Il nostro servizio non si limita alla vendita dell’antivirus, ma inizia proprio dopo la vendita! Infatti, a differenza della maggior parte dei nostri concorrenti, che hanno scelto di affidare il proprio servizio clienti a bot basati sull’intelligenza artificiale, noi abbiamo deciso di offrirvi un servizio clienti a misura d'uomo, sempre attenti alle esigenze dei nostri clienti.
Con sede in Bretagna, il nostro servizio clienti gratuito e effettuato da tecnici competenti che rispondono alle vostre richieste in meno di 24 ore, via e-mail e tramite chat. Il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione per aiutarvi a scegliere la soluzione antivirus più adatta alle vostre esigenze, ma anche per rispondere a tutte le vostre domande al momento dell'installazione e per tutta la durata del vostro abbonamento ad Avast.
Il nostro team gestisce ogni richiesta con attenzione e gentilezza, e speriamo di essere accolti a nostra volta con la stessa gentilezza, in uno spirito di dialogo rispettoso e costruttivo. Comprendiamo la vostra frustrazione di fronte a un problema tecnico, qualunque esso sia, ed è per questo che stiamo facendo tutto il possibile per rispondervi entro 24 ore.