Non appena l'ordine sarà confermato, il software antivirus sarà inviato automaticamente via e-mail. Non c'è bisogno di aspettare un pacco: riceverai la tua chiave di licenza, il link di download protetto e una guida all'installazione passo dopo passo direttamente nella tua casella di posta elettronica.
Il tempo medio di consegna di ogni ordine è di 7 minuti dal momento del pagamento.
Utilizziamo un sistema automatizzato, crittografato e monitorato per garantire la riservatezza dei tuoi dati.
Tutte le spedizioni vengono gestite dalla nostra piattaforma sicura con:
– Crittografia SSL delle transazioni e delle e-mail.
– L'invio da un indirizzo ufficiale: contact(@)avastedition.com
– Nessun allegato sospetto: tutto è ospitato sui nostri server certificati
– Compatibile con Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.
La consegna della chiave di licenza via e-mail rappresenta inoltre una soluzione più ecologica rispetto alla consegna di un software in confezione fisica (nessun rifiuto da imballaggio, nessun inquinamento legato alla spedizione).
Controlla la cartella “Spam” o la cartella “Promozioni” su Gmail.
Cerca il mittente: contact(@)avastedition.com
Attendi qualche minuto (alcuni provider di posta elettronica applicano filtri temporanei)
Se avete bisogno di aiuto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
L'e-mail che riceverete contiene:
– La chiave di licenza unica
– Il link ufficiale per il download
– Istruzioni chiare per l'installazione
Siamo a vostra disposizione per aiutarvi ad attivare il vostro software antivirus senza stress. Per qualsiasi domanda, il nostro team vi risponderà rapidamente via e-mail o tramite la chat online. Assistenza tecnica via e-mail e tramite chat, ci permette di inviarvi screenshot o foto corredate di commenti per guidarvi nell'installazione del vostro antivirus o nella risoluzione del vostro problema, cosa che l'assistenza tecnica telefonica non consente. Infatti, al telefono, senza poter vedere il vostro schermo, è impossibile formulare una diagnosi.
Durante i nostri interventi, vi chiederemo di fornire i seguenti elementi:
– La copia del messaggio di errore che appare sullo schermo.
– Il sistema operativo del vostro dispositivo (Windows, Mac, iOS o Android)
– La descrizione più precisa possibile del problema. Troverete la soluzione al vostro problema più rapidamente se ci scrivete: « Ho installato il mio antivirus Avast sul mio PC Windows, ma quando clicco sull'icona di Avast il programma non si apre ». Se invece ci scrivete: « Il mio software non funziona », saremo costretti a chiedervi ulteriori informazioni, il che ritarderà la risoluzione del vostro problema.
È possibile scaricare la fattura e recuperare la chiave di licenza da la tua area clienti.
Acquista in tutta tranquillità: Il vostro antivirus vi viene inviato direttamente nella vostra casella di posta elettronica, pronto a proteggervi.
