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O Controlo Remoto do Avast Business permite-lhe ligar a qualquer máquina remota afin de réaliser toutes les opérations de maintenance informatique.
Grâce à Avast Business Remote Control, vous pouvez partager votre écran, effectuer des copies d’écran, transferir ficheiros, conversar com o utilizador e obter relatórios de manutenção para justificar as suas acções.
Administration à distance :
Avast Business Remote Control vous permet de vous connecter à distance à n’importe quel appareil Windows ou Mac pour installer un nouveau logiciel, accéder aux fichiers ou résoudre un problème.
Transfert de fichiers :
Avec Avast Remote Control, envoyez des fichiers log et recevez des mises à jour logicielles pour dépanner et résoudre les problèmes rapidement.
Informations système :
Consultez des informations vitales sur le matériel et les logiciels du système distant, telles que le processeur, l’adresse IP, la mémoire, les lecteurs de données…etc.
Enregistrement de session :
Avast Remote Control, vous permet d’enregistrer vos sessions à des fins de suivi ou de formation.
Chat :
La fonction Chat d’Avast Remote Control vous aide à rester en contact avec l’utilisateur pendant que vous résolvez ses problèmes.
Sécurité robuste :
Le cryptage complet de bout en bout, maintient la connexion à distance sécurisée.
Rapports :
Avast Remote Control vous fournit des rapports de sessions et de journal d’audit pour savoir quel administrateur s’est connecté à quel appareil, ainsi que la date, l’heure et la durée de la session.
Correspondance clavier :
Vous pouvez faire correspondre la disposition clavier de l’hôte et vice versa.
Suspendre la session :
Avast Remote Control vous autorise à mettre en pause une connexion active à un appareil pour la reprendre plus tard.
Moniteurs multiples :
Vous pouvez facilement basculer entre les différents moniteurs que l’appareil peut avoir.
Notes de session :
Vous pouvez tapez des notes pendant et après une session pour conserver une trace de vos actions.
Partage d’écran :
Partagez votre écran pour que l’utilisateur puisse voir l’écran de l’administrateur.
Tableau blanc :
Dessinez sur l’écran des appareils connectés en ajoutant des formes et du texte.
Ecran blanc :
Masquez l’écran de l’appareil connecté pour que l’utilisateur final ne puisse rien voir de ce que vous faites sur sa machine.
Capture d’écran :
Prenez un instantané d’image de l’écran de l’appareil connecté.
Copier / coller sur un ordinateur distant :
Vous pouvez copier des fichiers ou des programmes depuis votre appareil puis les coller sur l’appareil de l’utilisateur.
Licensing adapté aux budgets des PME :
Avast Business Remote Control dispose de 5 sessions par mois de 15 minutes gratuites. Pour en bénéficier, il vous suffit simplement d’installer Avast Business Hub. Si vous avez besoin de plus de sessions, le prix affiché est pour un technicien pour un nombre de sessions illimité.
Avast Remote Control est un outil conçu pour fournir du support informatique à distance. En effet, grâce à ses nombreuses fonctionnalités, comme le transfert de fichiers, l’audit système, les notes de sessions ou le partage d’écran, Avast Business Remote Control permet d’assurer une assistance instantanée à distance.
Il a donc été conçu pour les administrateurs informatiques et les prestataires informatiques (MSP) qui gèrent des parcs informatiques via la plateforme Avast Business Hub.
Avast Business Remote Control est compatible avec :
Windows 11
Windows 10
MacOS 13.x ou version ultérieure
Quelles sont les fonctionnalités d’Avast Business Remote Control ?
La version payante d’Avast Business Remote Control vous permet de vous connecter aux appareils de votre parc informatique sans limite de durée ni de nombre de sessions. Vous pouvez envoyer et récupérer des fichiers à distance entre votre poste et celui de l’utilisateur. Vous pouvez communiquer avec l’utilisateur grâce au Chat. Vous pouvez redémarrer l’appareil et reprendre la session automatiquement après le redémarrage. Les rapports d’activité vous permettent d’assurer le suivi des connexions et d’historier les sessions pour vos audits.
L’ensemble des fonctionnalités d’Avast Business Remote Control sont décrite en deux minutes sur cette vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=jxYC-pk1qbk
Toutes les sessions se passent de manière transparente et sans peine pour l’utilisateur, car il n’y a pas de logiciel tiers à installer.
Existe-t-il une version gratuite d’Avast Business Remote Control ?
Oui, Avast Business Remote Control dispose d’une version gratuite limitée à 5 sessions de 15 minutes par mois. Pour bénéficier de cette version gratuite, allez dans votre console Avast Business Hub > Appareils > Activez le Remote Control sur les appareils auxquels vous souhaitez vous connecter. Un message apparaitra sur l’écran de l’utilisateur l’informant que vous essayez de vous connecter à son PC. Il n’a qu’à accepter l’accès pour que vous puissiez prendre la main sur sa machine.
Quelles sont les avantages d’Avast Business Remote Control par rapport à Teamviewer ?
Teamviewer s’avère bien plus coûteux qu’Avast Business Remote Control. D’autre part, Teamviewer n’est pas intégré dans une console de gestion centralisée, vous permettant de centraliser la gestion de vos interventions. Avec Avast Business Remote Control, vous payez en fonction du nombre de techniciens pour un nombre de sessions illimité. Toutes les nombreuses fonctionnalités d’Avast Business Remote Control sont centralisées dans la console Avast Business Hub avec un système de reporting pour savoir précisément ce qui a été fait sur quel appareil.
Quelles sont les avantages d’Avast Business Remote Control par rapport à LogMeIn ?
LogMeIn (GoTo) est souvent critiqué pour son prix élevé. Il est aussi plus complexe à déployer et à intégrer dans un environnement IT. Son interface est aussi morcelée selon les produits GoTo.
Avast Business Remote Control combine sécurité, patching, monitoring et contrôle à distance sur une seule plateforme. Avast propose une version gratuite (limitée à 5 sessions par mois) et une version premium moins chère que LogMeIn. Son interface centralisée et moderne nécessite moins de clics, moins de configuration, c’est donc idéal pour les prestataires informatiques qui veulent aller à l’essentiel.
Quelles sont les avantages d’Avast Business Remote Control par rapport à ConnectWise ScreenConnect ?
Bien que ConnectWise ScreenConnect offre des fonctionnalités de personnalisation avancée, son interface est datée et il est compliqué à prendre en main. Avast Business Remote Control est très facile à utiliser via une interface intuitive et ne nécessite pas de temps d’adaptation.
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O que pode ser alterado numa equipa vencedora?
Pensei que a minha renovação era AVAST PREMIUM SECURITY, uma vez que a minha licença atual indica este título.
A minha queixa é que nos é sempre oferecida proteção adicional que parece essencial, razão pela qual me inscrevi e agora não consigo orientar-me. Suponho que isto se deve a interesses comerciais e deixa-me relutante em continuar. Porque não criar um pacote de software global?
A nota bemol está ligada a isto
