Para desativar a renovação automática da sua encomenda, siga os passos da documentação seguinte:
Desativar o serviço de renovação automática das encomendas da Avast
Se a sua conta já tiver sido debitada, então Pedir um reembolso aqui.
Compreendemos o seu pedido e agradecemos o seu contacto.
No entanto, gostaríamos de informar que, se o débito direto no seu banco indicar «NEXWAY», «AVAST*ADAP», «AVAST ADAP» ou «DIGITAL RIVER», infelizmente não podemos emitir um reembolso, uma vez que esta transação está fora do nosso controlo.
Para dar um exemplo concreto:
Se comprar uma mesa de jardim no Leclerc, não a pode pedir de volta ao Carrefour. O mesmo se aplica aqui.
Por conseguinte, convidamo-lo a contactar o serviço de apoio ao cliente oficial da Avast diretamente através do seu sítio Web: www.avast.com para todas as questões relacionadas com a sua compra.
Como distribuidor da Avast, não guardamos os dados bancários dos nossos clientes. Por conseguinte, não podemos renovar automaticamente quaisquer licenças de antivírus AVAST adquiridas no nosso site AntivirusEdition.com.
Obrigado pela vossa compreensão.
