O nosso serviço não se limita à venda do antivírus, começa após a venda! Com efeito, ao contrário da maioria dos nossos concorrentes, que optaram por subcontratar os seus serviços de apoio ao cliente a robôs alimentados por IA, nós decidimos oferecer-lhe um serviço de apoio ao cliente com um toque humano, sempre atentos às necessidades dos nossos clientes.

Com sede na Bretanha, o nosso serviço de apoio ao cliente gratuito e realizado por técnicos competentes que respondem aos seus pedidos em menos de 24 horas, por e-mail e através do chat. O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua inteira disposição para ajudá-lo a escolher a solução antivírus mais adequada às suas necessidades, mas também para responder a todas as suas perguntas no momento da instalação e durante todo o período de vigência da sua subscrição do Avast.

A nossa equipa trata de cada pedido com atenção e bondade, e esperamos ser recebidos com a mesma benevolência, num espírito de diálogo respeitoso e construtivo. Compreendemos a vossa frustração perante um incidente técnico, seja ele qual for, e é por isso que estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para responder-lhe em menos de 24 horas.