Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern haben wir uns dafür entschieden, keine automatische Verlängerung Ihres Antivirenprogramms vorzunehmen. Wenn Sie nämlich bei einem unserer Mitbewerber eine Antivirensoftware kaufen, wird Ihr Antiviren-Abonnement in den meisten Fällen (und oft, ohne dass Sie es bemerken) bei Ablauf automatisch verlängert – manchmal sogar zu einem anderen Preis als dem, den Sie ursprünglich bezahlt haben…
Unsere Preise sind auf unserer Website klar ausgewiesen, es gibt keine versteckten Kosten und Sie zahlen nur für die von Ihnen gewählte Abonnementlaufzeit (1, 2 oder 3 Jahre). Nach Ablauf dieser Abonnementlaufzeit informieren wir Sie 60 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements per E-Mail. Es steht Ihnen frei, Ihr Abonnement zu verlängern oder nicht. Hier haben Sie die freie Wahl!
Die automatische Verlängerung kann für Verbraucher mitunter zu unerwünschten Kosten führen, insbesondere wenn sie sich des Ablaufs nicht vollständig bewusst sind oder vergessen, diese Funktion zu deaktivieren. Automatische Verlängerungen können zudem zu unerwarteten Kosten führen, wenn Kunden nicht über ausreichende Mittel auf ihrer Kreditkarte verfügen oder nicht im Voraus über die zu zahlenden Beträge informiert werden. Durch die Entscheidung für eine manuelle Verlängerung vermeiden unsere Kunden diese unerwarteten Kosten und behalten die volle Kontrolle über ihre Ausgaben.
Wenn Sie sich für die manuelle Verlängerung entscheiden, können Sie Ihr Abonnement zu denselben Konditionen verlängern oder die Schutzstufe ändern, falls Sie beispielsweise festgestellt haben, dass Sie nicht alle Funktionen Ihres aktuellen Angebots nutzen. Sie können auch die Anzahl der Geräte, die Sie schützen möchten, erhöhen oder verringern. So passt die Verlängerung Ihres Abonnements wirklich zu Ihren Bedürfnissen.
Die Praxis der automatischen Verlängerung wirft zudem Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes auf, da sie häufig die Erfassung und Speicherung sensibler Daten wie Kreditkarteninformationen und Zahlungsdetails mit sich bringt. Durch die Entscheidung für eine manuelle Verlängerung minimieren wir das Risiko einer Gefährdung der personenbezogenen Daten unserer Kunden und stärken ihr Vertrauen in unser Engagement für den Schutz ihrer Privatsphäre.
Zögern Sie nicht, uns kontaktieren. Unser Kundenservice beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
